Overview
경쟁 스토어 대비 동일한 상품군 내에서 검색 랭킹 상위 달성
‘커뮤트 스마트스토어’ 운영 당시, 커뮤트 스마트스토어에서 판매 중인 상품과 유사한 상품을 판매하는 경쟁 스마트스토어와의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 검색 최적화(SEO) 전략을 고민하고 개선하여 매출을 증가시켰습니다.
커뮤트 스마트스토어(현재 미운영)
Problem
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동일한 상품에 대한 판매 시장의 Red Ocean
스마트스토어에서 공통적으로 인기가 있는 상품들은 이미 많은 경쟁 스토어에서도 판매 중이었습니다. 따라서 동일한 상품을 판매하기 위해 상품을 등록해도 사용자가 해당 상품을 검색했을 때, 첫 페이지 및 가장 상위에 랭크되지 않아서 커뮤트에서 판매하는 스토어까지 접근하기 어려운 문제가 있었습니다.
Solution
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키워드 기반의 SEO 전략 적용
SEO 전략을 키워드 기반으로 접근하여 수립하였습니다. 커뮤트 스마트스토어의 대시보드에 노출되는 데이터를 기반으로 구매 고객의 유입 경로 및 고객 유형 분류를 진행하여 분석하였습니다. 스토어에 유입되는 고객의 주요 검색어를 분석하고 검색량 추이를 분석했습니다. 분석한 결과를 통해 인기 있는 상품과 관련된 키워드의 검색량 변화 주기에 맞춰서 상품명을 주기적으로 변경했습니다.
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기타 상품의 판매를 통한 스토어 랭킹 상승
인기 있는 상품 이외의 상품을 판매하는 전략을 통해 매출이 잠시 침체되지만 스토어의 스토어 품질관리를 통해 스토어의 랭킹을 상승시키는 전략을 취했습니다.
Business Impact
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전체 상품 리스트 중 ‘1페이지 상단’ 노출
스토어 랭킹이 상승하고, SEO 전략이 적용되면서 동일한 상품을 검색해도 스마트스토어 검색 결과 리스트에 1페이지 상단에 노출되는 목표를 이뤄내었습니다.
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상품 검색량 증가의 효과로 SEO 이전 대비 월 매출 50% 증가
SEO 전략이 성공하면서 유입 고객도 증가하면서 매출도 자연스럽게 증가하였습니다. 이에 따라 랭킹을 올리는 동안 침체되었던 매출 손실도 회복되었습니다.
