About [Hyper Lab]
Hyper Lab(하이퍼랩)은 신약개발 연구원을 위한 AI 신약개발 플랫폼입니다. 약물의 활성 예측, 유도체 활성 변화, 후보 물질 탐색 등의 기존 신약 개발 연구원의 고민을 AI를 활용해 해결할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다.
신약 개발의 과정에서 오랜 시간과 거대한 비용이 발생하는 과정을 AI기술을 활용해 해결할 수 있으며, 각 단계 별로 협업해야 하는 이해관계자가 다른 부분을 하이퍼랩 플랫폼 내의 기능으로 모두 해결할 수 있는 신약 개발 All in one 플랫폼으로 성장 중입니다.
Overview
더 넓어진 커뮤니케이션의 범위, 기존 서비스들에서 하이퍼랩으로 고객을 이민시키기 위한 도전
AI 신약 개발 SaaS 플랫폼 ‘하이퍼랩’의 PM을 담당하면서 도메인 지식이 부족한 상태를 극복하고 제품을 개선하고 운영하였으며, 전체적인 제품의 라이프사이클을 관리하고 있습니다.
기존 IT 서비스와 달리 ‘의약화학’이라는 지식이 필요한 서비스이므로, 도메인 지식을 가진 내부 사용자와 소통해야 하는 커뮤니케이션의 Case가 더 증가하여 커뮤니케이션의 관리 포인트가 증가된 상태로 커뮤니케이션의 HUB 역할도 함께 수행하고 있습니다.
Product Life Cycle 프로세스 상에 존재하는 각 메이커(개발, 디자인)들과 원활하게 협업하기 위한 프로세스를 구축하였습니다.
또한 제품의 초기 단계에서는 QA 엔지니어 없이 직접 QA 프로세스를 구축하고, 품질 관리 및 배포에 대한 Sign Off까지 관리하였습니다.
서비스적인 목표로는 기존 서비스들을 사용하던 자신들의 서비스에서 하이퍼랩으로 자연스럽게 이주할 수 있도록 하는 목표를 미션으로 삼고 진행 중입니다.
Work Details
프로젝트 구성 인원 : 11명(2025.01.12 기준)
Search
기획
회사 내 서비스 사용자 및 실제 고객의 피드백 관리를 통한 Backlog 관리
Hyper Lab 서비스 기획 문서 작성
전체 서비스 기능 별 지표 관리
서비스 결제 정책 수립 및 결제 관련 기능 기획
학회 등 하이퍼랩 사용자 온보딩을 위한 서비스 기획 진행
서비스 운영
Hyper Lab 릴리즈 관리
Hyper Lab 정기 배포에 대한 LiveOps 관리
전체적인 고객 서비스 데이터 Dashboard 운영
일정 / 작업 관리
Hyper Lab 개발 Sprint 관리
커뮤니케이션
작업자 및 유관부서와 지속적인 소통
Next마지막 페이지 입니다.